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Assistente de Novos Canais de Vendas JR

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Quer fazer parte da nossa turma?


São mais 30 anos recheados de aprendizados e doces conquistas. A Cultura vivenciada na empresa traduz a essência de quem somos e onde queremos chegar.

Vivemos para Juntos tocar a vida das pessoas compartilhando momentos especiais.

Ingredientes como Foco, Atitude, União, Alegria e muita Paixão por realizar nos impulsiona a fazer sempre o melhor, transformando o Ordinário em Extraordinário.


A nossa turma é formada por pessoas que fazem da Cacau show um lugar especial para se trabalhar, onde todos são tratados com igualdade, independentemente de gênero, raça, idade, origem ou orientação sexual, sendo nosso processo baseado em meritocracia.


Na Cacau todos são Show!!!


  • Se você é apaixonado pelo que faz, possui senso de dono e muito “gás” para trabalhar, essa vaga é a sua cara!!!

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar apresentações de treinamento sobre canais digitais.
  • Criar materiais e cursos de treinamento para canais digitais, além de realizar apresentações sobre os mesmos.
  • Coordenar a logística, agendamento e aplicação das sessões de treinamento, garantindo que tudo ocorra de forma eficiente.
  • Ativar, desativar, integrar e oferecer suporte aos novos franqueados na utilização das plataformas disponíveis.
  • Responder a chamados relacionados ao processo de integração, fornecendo o suporte necessário.
  • Medir o impacto dos programas de treinamento, analisando resultados e progresso.
  • Elaborar relatórios detalhados sobre o desempenho e eficácia dos programas de treinamento.
  • Realizar reuniões com parceiros e franqueados para personalizar aulas e treinamentos de acordo com as necessidades e oportunidades percebidas

  • Prestar assistência ao time financeiro fornecendo informações bancárias.
  • Prestar suporte à equipe de atendimento N1/SAC para solucionar e tirar dúvidas do cliente de ecommerce.
  • Alteração de latitude de longitude de franqueado

Requisitos e qualificações

  • Excel intermediário para elaboração de relatórios e acompanhamento de desempenho.
  • Experiência prévia com atendimento a franqueados, suporte a clientes ou treinamento (diferencial).
  • Boa comunicação verbal e escrita para apresentações e treinamentos.
  • Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
  • Facilidade para trabalhar em equipe e atender diferentes perfis de franqueados.
  • Proatividade na resolução de problemas e busca por melhorias nos processos de onboarding.

Informações adicionais

  • Assistência médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Vale transporte/Fretado ou Estacionamento no local;
  • Cesta básica ou Vale Alimentação
  • Refeição no local
  • Desconto nos produtos Cacau Show (Matriz);
  • Salão de beleza
  • Academia

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: TRIAGEM
  3. Etapa 3: teste
  4. Etapa 4: teste
  5. Etapa 5: ENTREVISTA RH
  6. Etapa 6: ENTREVISTA GESTOR
  7. Etapa 7: CARTA PROPOSTA
  8. Etapa 8: Contratação

Ser Cacau é Show! 🤎

Pensar em chocolate é pensar em felicidade com sabor, não é mesmo? Aqui na Cacau Show, somos apaixonados por chocolate e por todas as experiências e memórias que ele proporciona.

  

Por isso, nós cuidamos com atenção de cada detalhe para oferecer aos nossos clientes os melhores produtos, atendimento personalizado, e claro, uma deliciosa experiência. E para isso acontecer, contamos com uma turma que conhece o chocolate desde a sua origem, além de toda a sua potencialidade e possibilidades. 


Aqui, trabalhamos com ética, disciplina e a melhor tecnologia para sempre entregar produtos que farão parte de momentos especiais na vida de milhares de pessoas! A nossa grande paixão é transformar o ordinário em extraordinário. 


Nossa cultura é repleta de elementos que traduzem toda a nossa intensidade em proporcionar os melhores momentos e oportunidades para nossa turma. Aqui nós sonhamos, planejamos, acreditamos, realizamos e estamos sempre conectados. 


Ao longo da nossa jornada, construímos uma história sólida e nos tornamos líderes no segmento de chocolates finos do mundo, com mais de 3.700 lojas em todo Brasil, gerando oportunidades de emprego e buscando sempre fazer a diferença no mundo, afinal... 

 

Vivemos para, juntos, tocar a vida das pessoas, compartilhando momentos especiais.