Analista CRM SR

Quer fazer parte da nossa turma?

São mais 30 anos recheados de aprendizados e doces conquistas. A Cultura vivenciada na empresa traduz a essência de quem somos e onde queremos chegar.

Vivemos para Juntos tocar a vida das pessoas compartilhando momentos especiais.

Ingredientes como Foco, Atitude, União, Alegria e muita Paixão por realizar nos impulsiona a fazer sempre o melhor, transformando o Ordinário em Extraordinário.

A nossa turma é formada por pessoas que fazem da Cacau show um lugar especial para se trabalhar, onde todos são tratados com igualdade, independentemente de gênero, raça, idade, origem ou orientação sexual, sendo nosso processo baseado em meritocracia.

Na Cacau todos são Show!!!

Se você é apaixonado pelo que faz, possui senso de dono e muito “gás” para trabalhar, essa vaga é a sua cara!!!

• Responsável pelas estratégias de CRM voltadas para o Programa de Fidelidade Cacau Lovers e outros negócios da Cacau Show;
• Construção e acompanhamento dos KPIs da área;
• Operação da plataforma de CRM (Salesforce/Marketing Cloud);
• Operação das mensagens PUSH do APP;
• Construção e acompanhamento das réguas de relacionamento, disparos e mensurações;
• Desenvolvimento, manutenção e rentabilização de clusters e personas;
• Desenvolvimento de modelos estatísticos e algoritmos de compra junto ao time de BI e TI;
• Contribuir com a otimização de estratégias dos projetos;
• Guardião das regras de negócio do programa de fidelidade.

• Superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, TI e Sistemas, CRM, etc.
• Conhecimento sólido em métricas de CRM;
• Conhecimento sólido na ferramenta Salesforce (Marketing Cloud);
• Conhecimento em Analytics e SQL
• Habilidade em trabalhar em equipes multi-funcionais;
• Profissional proativo, interessado, inconformado e sales-driven;

DESEJADO

• Certificação Salesforce em Marketing Cloud;
• Experiência com programas de fidelidade.

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Vale transporte/Fretado ou Estacionamento na empresa;
• Cesta Básica ou Vale alimentação;
• Restaurante na empresa;
• Academia e Salão de Beleza na empresa;
• Desconto nos produtos Cacau Show (Matriz).

Pensar em chocolate é pensar em felicidade com sabor, não é mesmo? Aqui na Cacau Show, somos apaixonados por chocolate e por todas as experiências e memórias que ele proporciona.

Por isso, nós cuidamos com atenção de cada detalhe para oferecer aos nossos clientes os melhores produtos, atendimento personalizado, e claro, uma deliciosa experiência. E para isso acontecer, contamos com uma turma que conhece o chocolate desde a sua origem, além de toda a sua potencialidade e possibilidades. 

Aqui, trabalhamos com ética, disciplina e a melhor tecnologia para sempre entregar produtos que farão parte de momentos especiais na vida de milhares de pessoas! A nossa grande paixão é transformar o ordinário em extraordinário. 

Nossa cultura é repleta de elementos que traduzem toda a nossa intensidade em proporcionar os melhores momentos e oportunidades para nossa turma. Aqui nós sonhamos, planejamos, acreditamos, realizamos e estamos sempre conectados. 

Ao longo da nossa jornada, construímos uma história sólida e nos tornamos líderes no segmento de chocolates finos do mundo, com mais de 3.700 lojas em todo Brasil, gerando oportunidades de emprego e buscando sempre fazer a diferença no mundo, afinal... 

Vivemos para, juntos, tocar a vida das pessoas, compartilhando momentos especiais.