Assistente de Qualidade/Processos

QUER FAZER PARTE DA NOSSA TURMA?

Que tal ingressar em um projeto novo e altamente conceituado no hotel de lazer da Cacau Show. 

Queremos proporcionar aos nossos clientes uma experiência única e inesquecível, repleta de cuidado, carinho, personalização e autenticidade. 

Se você é apaixonado pelo que faz, possui senso de dono, muito “gás” para trabalhar, acredita na arte de encantar pessoas e está disposto (a) a concretizar o propósito acima, essa vaga é a sua cara!!!  

A nossa turma é formada por pessoas que fazem da empresa um lugar especial para se trabalhar, onde todos são tratados com igualdade, independentemente de gênero, raça, idade, origem ou orientação sexual, sendo nosso processo baseado em meritocracia.

Fazer rondas diárias, 3 vezes ao dia, no empreendimento montando planos de ação por área para a solução dos problemas encontrados e reportar ao gerente geral.

Manter os planos de ações dos sócios atualizados e dar celeridade com os departamentos na solução dos problemas.

Acompanhar e desenvolver os materiais necessários para treinamentos, manual de procedimentos com os gestores das áreas e implantação dos mesmos.

• Fazer rondas em todo o empreendimento identificando questões de manutenção, limpeza, detalhes, conservação do patrimônio;
• Tratar as não conformidades relatadas pelos clientes nas avaliações publicadas nas redes sociais junto ao departamento de guest e gerente de hospedagem;
• Elaborar e realizar os planos de ação em conjunto com os gestores;
• Tomar conta dos check lists dos sócios e demais problemas apontados;
• Ter fixação aos detalhes de todas as espécies: desde o mimo para o hóspede até o tratamento das reclamações e relacionamento com clientes;
• Auxiliar o gerente geral nas demandas do predlist para o cumprimento dos prazos de execução.

• Ensino Médio Completo ou Superior;
• Experiência em Hotelaria - obrigatório
• Análise Crítica
• Facilidade de Aprendizado
• Agilidade
• Organização
• Comunicação
• Pro atividade / Iniciativa
• Atenção aos detalhes

• Seguro de Vida
• Vale Alimentação
• Vale transporte ou Ajuda de Custo
• Refeição no Local

Pensar em chocolate é pensar em felicidade com sabor, não é mesmo? Aqui na Cacau Show, somos apaixonados por chocolate e por todas as experiências e memórias que ele proporciona.

Por isso, nós cuidamos com atenção de cada detalhe para oferecer aos nossos clientes os melhores produtos, atendimento personalizado, e claro, uma deliciosa experiência. E para isso acontecer, contamos com uma turma que conhece o chocolate desde a sua origem, além de toda a sua potencialidade e possibilidades. 

Aqui, trabalhamos com ética, disciplina e a melhor tecnologia para sempre entregar produtos que farão parte de momentos especiais na vida de milhares de pessoas! A nossa grande paixão é transformar o ordinário em extraordinário. 

Nossa cultura é repleta de elementos que traduzem toda a nossa intensidade em proporcionar os melhores momentos e oportunidades para nossa turma. Aqui nós sonhamos, planejamos, acreditamos, realizamos e estamos sempre conectados. 

Ao longo da nossa jornada, construímos uma história sólida e nos tornamos líderes no segmento de chocolates finos do mundo, com mais de 3.700 lojas em todo Brasil, gerando oportunidades de emprego e buscando sempre fazer a diferença no mundo, afinal... 

Vivemos para, juntos, tocar a vida das pessoas, compartilhando momentos especiais.