Governanta

QUER FAZER PARTE DA NOSSA TURMA?

Que tal ingressar em um projeto novo e altamente conceituado no hotel de lazer da Cacau Show. 

Queremos proporcionar aos nossos clientes uma experiência única e inesquecível, repleta de cuidado, carinho, personalização e autenticidade. 

Se você é apaixonado pelo que faz, possui senso de dono, muito “gás” para trabalhar, acredita na arte de encantar pessoas e está disposto (a) a concretizar o propósito acima, essa vaga é a sua cara!!!  

A nossa turma é formada por pessoas que fazem da empresa um lugar especial para se trabalhar, onde todos são tratados com igualdade, independentemente de gênero, raça, idade, origem ou orientação sexual, sendo nosso processo baseado em meritocracia.

Coordenar as atividades de arrumação diária dos apartamentos, e os responsáveis por cada função como camareiras, auxiliar de serviços gerais e repositor de Frigobar.

Planejar as atividades de faxina, a fim de manter as áreas de circulação e sociais sempre em bom estado de higiene, conservação e limpeza.

Responsável pela rouparia, enxoval, lavanderia e das atividades do setor de costura.

Providenciar serviços de manutenção, reparos e consertos em equipamentos, móveis e utensílios.

• Organizar a rotina diária de acordo com a ocupação do hotel e solicitações de reservas.
• Organizar escalas de folgas e reuniões com seus subordinados e participar de todas as reuniões solicitadas pela Empresa.
• Tratar com rapidez as solicitações e/ou as reclamações de hóspedes.
• Ter boa comunicação com a lavanderia e organizar o enxoval necessário para atender a demanda do dia.
• Coordenar e dedicar-se da qualidade do serviço na liberação das Uh´s e limpeza nas áreas sociais.
• Melhorar sempre os resultados dos serviços e assegurar bons resultados.
• Certificar-se a boa utilização dos bens da empresa e patrimônio que lhe é confiado.
• Atentar-se aos produtos utilizados na limpeza pela governança, mantendo as requisições em dia.
• Respeitar as leis e regras de higiene e segurança vigentes.
• Fazer e cobrar os check lists da equipe.
• Atender os hóspedes;
• Organizar e supervisionar os funcionários das áreas de governança;
• Acompanhar toda estadia dos hóspedes;
• Controlar os serviços de Lavanderia e Rouparia;
• Administrar o pessoal e executar atividades administrativas;
• Cuidar dos vestiários e objetos dos hóspedes;
• Supervisionar a arrumação dos bangalôs e demais áreas.
• Organizar compras de insumos, desde equipamentos de limpeza até os materiais para os apartamentos;
• Cuidar da escala de folga dos funcionários;
• Realizar a inspeção do trabalho realizado;
• Cuidar do treinamento da equipe;
• Fazer o controle de chaves ou cartões magnéticos;
• Controlar a seção de achados e perdidos;
• Manter um inventário;
• Controlar o estoque, orçamentos e os custos;
• Preencher relatórios.

• Ensino Superior Completo ou Cursando - obrigatório
• Experiência em Hotelaria - obrigatório
• Inglês avançado (conversação) - desejável
• Disponibilidade de Horário

• Seguro de Vida;
• Vale Transporte ou Estacionamento na empresa;
• Vale alimentação;
• Alimentação na Empresa
• Disponibilidade para Residir em Águas de Lindóia

Pensar em chocolate é pensar em felicidade com sabor, não é mesmo? Aqui na Cacau Show, somos apaixonados por chocolate e por todas as experiências e memórias que ele proporciona.

Por isso, nós cuidamos com atenção de cada detalhe para oferecer aos nossos clientes os melhores produtos, atendimento personalizado, e claro, uma deliciosa experiência. E para isso acontecer, contamos com uma turma que conhece o chocolate desde a sua origem, além de toda a sua potencialidade e possibilidades. 

Aqui, trabalhamos com ética, disciplina e a melhor tecnologia para sempre entregar produtos que farão parte de momentos especiais na vida de milhares de pessoas! A nossa grande paixão é transformar o ordinário em extraordinário. 

Nossa cultura é repleta de elementos que traduzem toda a nossa intensidade em proporcionar os melhores momentos e oportunidades para nossa turma. Aqui nós sonhamos, planejamos, acreditamos, realizamos e estamos sempre conectados. 

Ao longo da nossa jornada, construímos uma história sólida e nos tornamos líderes no segmento de chocolates finos do mundo, com mais de 3.700 lojas em todo Brasil, gerando oportunidades de emprego e buscando sempre fazer a diferença no mundo, afinal... 

Vivemos para, juntos, tocar a vida das pessoas, compartilhando momentos especiais.