Gerente de Operações - Hotelaria

QUER FAZER PARTE DA NOSSA TURMA?

Que tal ingressar em um projeto novo e altamente conceituado, no hotel de luxo Bendito Cacao Resort e Spa cercado de belezas naturais e com uma vista deslumbrante de Campos do Jordão, que foi projetado pensando minimamente em cada detalhe para que todos possam vivenciar momentos especiais, encantadores e marcantes!

Queremos proporcionar aos nossos clientes uma experiência única e inesquecível, repleta de cuidado, carinho, personalização e autenticidade. 

Se você é apaixonado pelo que faz, possui senso de dono, muito “gás” para trabalhar, acredita na arte de encantar pessoas e está disposto (a) a concretizar o propósito acima, essa vaga é a sua cara!!!  

A nossa turma é formada por pessoas que fazem da empresa um lugar especial para se trabalhar, onde todos são tratados com igualdade, independentemente de gênero, raça, idade, origem ou orientação sexual, sendo nosso processo baseado em meritocracia.

• Atuar na gestão das equipes de Governança, Recepção, Manutenção, Cozinha e Restaurante garantindo a satisfação dos clientes e o clima organizacional positivo entre as equipes;
• Rodar constantemente pelo empreendimento, com o intuito de presenciar atentamente os detalhes da operação, tanto da estrutura, quanto à prestação de serviços;
• Gerir as equipes sob sua responsabilidade direta e indireta, garantindo sua formação e os níveis de desempenho e motivação, gerenciando situações de conflito e zelando pela manutenção;
• Responder às solicitações das áreas de suporte;
•  Elaborar relatórios gerenciais, atendendo a demandas pontuais e garantindo o cumprimento à legislação vigente;
•  Dimensionar escalas e folgas, controlar o banco de horas das equipes, otimizando o uso de recursos sem comprometer a satisfação do cliente e os processos de operação;
•  Promover o treinamento das equipes e auxiliá-los em momentos de alta ocupação;
•  Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade do empreendimento.

• Ensino Superior Completo em Administração, Hotelaria ou correlatas - obrigatório
• Pós graduação - desejável
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Campos do Jordão
• Experiência com gestão de pessoas e processos
• Experiência em Hotelaria

Pensar em chocolate é pensar em felicidade com sabor, não é mesmo? Aqui na Cacau Show, somos apaixonados por chocolate e por todas as experiências e memórias que ele proporciona.

Por isso, nós cuidamos com atenção de cada detalhe para oferecer aos nossos clientes os melhores produtos, atendimento personalizado, e claro, uma deliciosa experiência. E para isso acontecer, contamos com uma turma que conhece o chocolate desde a sua origem, além de toda a sua potencialidade e possibilidades. 

Aqui, trabalhamos com ética, disciplina e a melhor tecnologia para sempre entregar produtos que farão parte de momentos especiais na vida de milhares de pessoas! A nossa grande paixão é transformar o ordinário em extraordinário. 

Nossa cultura é repleta de elementos que traduzem toda a nossa intensidade em proporcionar os melhores momentos e oportunidades para nossa turma. Aqui nós sonhamos, planejamos, acreditamos, realizamos e estamos sempre conectados. 

Ao longo da nossa jornada, construímos uma história sólida e nos tornamos líderes no segmento de chocolates finos do mundo, com mais de 3.700 lojas em todo Brasil, gerando oportunidades de emprego e buscando sempre fazer a diferença no mundo, afinal... 

Vivemos para, juntos, tocar a vida das pessoas, compartilhando momentos especiais.